企業(yè)文化篇
我們的使命:專業(yè)創(chuàng)造價值、傳播名揚天下。
我們的核心價值觀:忠誠、責任、專業(yè)、快樂。
我們的司訓:
1、所有的抱怨、拖延,不過是逃避責任的借口。
2、我們1%的失誤,就是客戶100%的損失。
3、成功就是簡單的事情重復去做。
4、溝通要充分,決定要服從。
5、做一個讓別人放心的人。
6、有結(jié)果比有道理更重要。
7、做好本職工作,是對團隊最大的貢獻。
8、凡使我痛苦者,必將使我強大。
9、召之即來,來之能戰(zhàn),首戰(zhàn)用我,用我必勝。
10、堅持到底,永不放棄!
特色企業(yè)文化
1、讀書會。設立成長小組,每月統(tǒng)一采購或推薦適合書目或教學光盤,于每周/每月固定時間進行讀書會與契合公司的有關章節(jié)討論。
2、感恩家書。每年擇選有意義性節(jié)日,進行全員書遞感恩家書。
3、企業(yè)文化宣講小組。由兼職/專職人員組成,進行定期的宣講。
4、管理干部時尚PARTY。每個季度至少舉辦一次時尚主題PARTY,讓家人有不同的生活體驗,每次不同主題,如紅酒PARTY、西餐派對……。費用依主題安排可能公司承擔或與會人員共同承擔。
5、標竿人物評選。推選某項文化理念標竿人物,肯定卓越文化員工,樹立全員學習榜樣。
6、我們的處事標準:誠信
7、我們的人才觀4條:
▲論能力,論水平,論貢獻。
▲給能干事的人以舞臺,給干成事的人以榮譽。
▲不怕你一無所有,就怕你無所追求。
▲以德為本,德才兼?zhèn)?,無德非才。
8、團隊禁語5條:
▲〝這些不關我事〞:只要是公司的事情,身為公司一份子(尤其是管理者)都應有一份責任感。即使事情完全在職責之外,也應態(tài)度和藹地給予一些建議或指引,這也能表現(xiàn)出自己的成熟大度和禮節(jié)。工作中的一些談話往往說者無心,聽者有意,這樣的話語很容易將自己的形象徹底顛覆或激發(fā)矛盾,產(chǎn)生誤解,對上司說一句這樣的話語可能意味著你該調(diào)整崗位了。
▲〝這我也沒辦法〞:身為公司一份子(尤其是管理者),從某種方面來說,是用解決問題的能力來衡量價值的。尤其是看您面對挑戰(zhàn)所抱持的態(tài)度,只會強調(diào)客觀原因,不會以積極的心態(tài)去調(diào)動一切可用的資源,顯露出來的肯定是無可奈何和對上級以及下屬的打擊。要相信辦法總是比困難多,相信集體的智慧是可以攻克一切堡壘的。
▲〝隨便啦,你說怎樣就怎樣〞:聽起來像是氣話,又像是不負責任的話。在產(chǎn)生一些爭議時,當一些意見沒有被采納時,這樣的話脫口而出,聽者會認為,你的見解毫無是處,本來還有可接受的地方,會變得全盤否認,而且從此將可能不再向你征詢看法和想法了。保持冷靜的頭腦和清晰的思維,說出所有的思想,提供參考,并不因沒有被使用而太過激動,是一個管理者良好的品質(zhì)和性格。
▲〝為什么你們總是……〞:在責問別人時,想一想自己有沒有什么過失,盡了多少力多少心。有時,寬容地對待別人的錯誤,會使人更加振作,更加進步。用一連串的“為什么”去發(fā)難于人,得到的也可能是一連串的“為什么”的答案。反過來問:為什么我沒有配合好你們?你們有什么地方需要我?也許事情會解決得更快一些。
▲〝這都不會,你是白癡嗎?〞:奚落、諷刺、挖苦員工的話語是在傷害員工自尊及感情,這會導致員工表面上是在聽你的,按你說的去做,但實際上員工只是在敷衍了事,因為他根本體會不到工作的樂趣,工作質(zhì)量肯定不高。同時,因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈,長期以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧被扼殺,工作可能干得更不好,最后抱著“死豬不怕開水燙”的態(tài)度,對員工、對管理者、對企業(yè)的都是不利的。
9、文化內(nèi)涵(企業(yè)語錄)20條:
★患難可以試驗一個人的品格,非常的境遇方可以顯出非常的氣節(jié)。
★人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
★坦誠做人,認真做事。
★誠信無私:領導無私心,團隊有正氣。
★細節(jié)決定成敗
★工作無借口
★客戶第一:從客戶的角度看問題
★態(tài)度決定一切
★上天給人一份困難時,同時也給人一份智慧。
★執(zhí)行有力:有令必行,有禁必止。
★布置任務責任到人,結(jié)果可測,獎罰分明。
★再難,別忘了夢想和堅持;再好,別忘了危機和奮斗;再忙,別忘了讀書和鍛煉。
★坦誠提出你的意見,我們對事不對人。
★我們都是普通人,成為一個團隊,就一定可以做出一番不平凡的事業(yè)。
★有困難是壞事也是好事,困難會逼著人想辦法,困難環(huán)境能鍛煉出人才來。
★接受任務,信守承諾,控制過程,按時回報。
★復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復做的事創(chuàng)造性地做。
★不要生氣要爭氣,不要看破要突破,不要嫉妒要欣賞,不要拖延要積極,不要心動要行動。
★一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
★金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽就很難挽回。